Chính sách quyền riêng tư
PIS Japan LLC ("chúng tôi") quy định như sau về việc xử lý thông tin cá nhân trong Qlinx.
1. Thông tin chúng tôi thu thập (nếu áp dụng)
- Định danh Firebase Authentication (UID) và thông tin xác thực như địa chỉ email
- Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi có thể xử lý định danh nhà cung cấp, địa chỉ email, và thông tin xác thực khác do Google cung cấp thông qua Firebase Authentication
- Nếu bạn dùng Đăng nhập với Apple, chúng tôi có thể xử lý định danh xác thực Apple, địa chỉ email do Apple cung cấp (có thể gồm địa chỉ chuyển tiếp riêng), và thông tin xác thực khác cần thiết thông qua Firebase Authentication. Thông tin xác thực được xử lý tạm thời cho đăng nhập, xác thực lại, hoặc hủy liên kết không được lưu dài hạn
- Nếu bạn dùng LINE Login, chúng tôi có thể xác minh ID token do LINE phát hành ở phía máy chủ và xử lý định danh người dùng LINE đã xác minh (subject), ánh xạ tới Firebase UID, và siêu dữ liệu xác thực. Tên hiển thị, ảnh hồ sơ, địa chỉ email, và các trường tương tự không được sao chép tự động vào hồ sơ Qlinx
- Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook, chúng tôi có thể xử lý định danh nhà cung cấp cần cho xác thực thông qua Firebase Authentication (providerId: facebook.com), và siêu dữ liệu xác thực như địa chỉ email chỉ khi Firebase cung cấp (email có thể không có). Các trường hồ sơ xã hội như tên hiển thị hoặc ảnh hồ sơ không được sao chép tự động vào hồ sơ Qlinx
- Thông tin hồ sơ (ví dụ: tên Latin, ngày sinh, quốc tịch, nơi cư trú hoặc dự kiến cư trú, số điện thoại tùy chọn, ngành nghề, lịch sử công việc, thông tin liên quan kỳ thi, ảnh hồ sơ, và nội dung khác do người dùng nhập)
- Tiến độ học, mục yêu thích, cài đặt, và thông tin liên quan giới thiệu
- Số dư QP, sổ cái, quyền sử dụng, và trạng thái đồng bộ mua Store (định danh trong ứng dụng; token mua không được hiển thị trên trang web công khai)
- Mục Important Inbox trong ứng dụng và trạng thái đã đọc, cùng hồ sơ liên quan
- Khi người dùng bật Important Push và cũng cấp quyền thông báo của hệ điều hành, token định danh thiết bị dùng để gửi push có thể được xử lý (mặc định TẮT; token không được thu thập từ mọi người dùng mọi lúc). Việc gửi dùng Firebase Cloud Messaging
- Chẩn đoán thiết bị và ứng dụng, báo cáo sự cố (Crashlytics), nhật ký sử dụng và lỗi
- Thông tin kỹ thuật cần cho App Check và phòng chống gian lận
- Thông tin kiểm toán thao tác bảng điều khiển quản trị (CMS / admin) (dành cho quản trị viên)
- Thông tin người dùng cung cấp khi liên hệ với chúng tôi
- Nếu bạn dùng Qurio AI, đầu vào của người dùng cần để tạo câu trả lời, ngữ cảnh hội thoại cần thiết, và siêu dữ liệu sử dụng của nhà cung cấp (bao gồm số token đầu vào, đầu ra, và tổng, định danh mô hình, định danh yêu cầu, số đo liên quan hạn mức đã chuẩn hóa, và chẩn đoán sự cố/an toàn). Chính sách quy đổi yen nội bộ không được hiển thị cho người dùng
Theo dõi vị trí liên tục và nhắm mục tiêu SDK quảng cáo không thuộc triển khai hiện tại. Các trang web tĩnh (landing / Legal / auth action) không dùng cookie theo dõi.
2. Mục đích sử dụng
Cung cấp dịch vụ, xác thực, quản lý phiên, lưu trữ và đồng bộ dữ liệu học tập, cấp/tiêu/mở khóa/xử lý giới thiệu QP, xác minh mua hàng, hoàn tiền, phòng chống gian lận, kiểm toán, xử lý sự cố, xử lý yêu cầu, thông báo Important (Inbox trong ứng dụng và Important Push tùy chọn), tạo câu trả lời Qurio AI, quản lý hạn mức sử dụng và sử dụng Premium, bảo mật và an toàn, phòng chống gian lận, duy trì chất lượng dịch vụ, và tuân thủ pháp luật.
3. Dịch vụ bên ngoài (đang dùng)
- Google Firebase / Google Cloud (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Hosting, Firebase App Check, Firebase Cloud Messaging, v.v.)
- Firebase Crashlytics
- RevenueCat
- Apple App Store / Google Play
- Google Gemini API (tạo câu trả lời cho Qurio AI; Gemini Developer API; định danh mô hình được gửi tuân theo cấu hình tại thời điểm triển khai)
Việc xử lý có thể diễn ra ngoài Nhật Bản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba (trừ khi pháp luật yêu cầu). Chúng tôi có thể ủy thác xử lý cho nhà cung cấp dịch vụ. Việc Google có dùng dữ liệu để cải thiện sản phẩm hay không, thời hạn lưu, và chi tiết địa điểm xử lý ở nước ngoài là các vấn đề phụ thuộc vào điều khoản của Google và tình trạng hợp đồng của chúng tôi. Hiện chúng tôi không khẳng định rằng Google không lưu đầu vào hoặc rằng Google không dùng chúng để cải thiện sản phẩm. Việc xử lý hạn chế cho an toàn, chính sách, pháp lý, hoặc tuân thủ quy định có thể diễn ra.
4. Lưu trữ & xóa tài khoản
Thời hạn lưu phụ thuộc vào mục đích, pháp luật, và nhu cầu bảo mật; chúng tôi không nêu một số ngày cố định duy nhất. Khi xóa tài khoản, hồ sơ, tiến độ, cài đặt, mục yêu thích, QP, quyền sử dụng, hiển thị giới thiệu phía người dùng, Important Inbox, cài đặt thông báo, deviceTokens, v.v. được xóa hoặc ẩn danh. Hồ sơ mua, hoàn tiền, sổ cái, webhook, và kiểm toán có thể được giữ cho mục đích pháp lý, phòng chống gian lận, hoặc kiểm toán nhưng không được dùng để khôi phục dữ liệu sau khi đăng ký lại. Chúng tôi không khẳng định rằng toàn bộ dữ liệu người dùng được xóa vật lý ngay lập tức. Sổ hạn mức và yêu cầu của Qlinx không lưu thêm văn bản câu hỏi hoặc nội dung câu trả lời của người dùng cho quản lý tỷ lệ hoặc chi phí. Điều này không có nghĩa chúng tôi khẳng định rằng Qlinx không bao giờ lưu câu hỏi hoặc câu trả lời. Đối với người dùng Facebook Login, xem thêm Xóa dữ liệu người dùng Facebook.
5. Bảo mật
Chúng tôi nỗ lực ngăn rò rỉ và truy cập trái phép thông qua kiểm soát truy cập, bảo vệ truyền thông, quy tắc bảo mật, App Check, và các biện pháp tương tự.
6. Tiết lộ, sửa, xóa, v.v.
Chúng tôi xử lý yêu cầu tiết lộ, sửa, xóa, v.v. từ chủ thể dữ liệu theo pháp luật áp dụng.
7. Người chưa thành niên
Nếu người chưa thành niên sử dụng dịch vụ, vui lòng sử dụng với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
8. Liên hệ
Yêu cầu về thông tin cá nhân: support@qlinx.jp / Điện thoại: 090-8520-4217 (cùng kênh liên hệ chung)
Đơn vị vận hành: PIS Japan LLC