개인정보 처리방침
PIS Japan LLC("당사")는 Qlinx에서의 개인정보 취급에 관하여 다음과 같이 정합니다.
1. 수집하는 정보(해당되는 경우)
- Firebase Authentication 식별자(UID) 및 이메일 주소 등 인증 정보
- Google로 로그인하는 경우, Firebase Authentication을 통해 Google이 제공하는 제공자 식별자, 이메일 주소 및 기타 인증 정보를 처리할 수 있습니다
- Apple로 로그인을 사용하는 경우, Firebase Authentication을 통해 Apple 인증 식별자, Apple이 제공하는 이메일 주소(비공개 릴레이 주소가 포함될 수 있음) 및 기타 필요한 인증 정보를 처리할 수 있습니다. 로그인, 재인증 또는 연동 해제를 위해 일시적으로 처리하는 인증 자격 증명은 장기 보관하지 않습니다
- LINE Login을 사용하는 경우, LINE이 발급한 ID 토큰을 서버 측에서 검증하고, 검증된 LINE 이용자 식별자(subject), Firebase UID와의 매핑 및 인증 메타데이터를 처리할 수 있습니다. 표시 이름, 프로필 사진, 이메일 주소 등 필드는 Qlinx 프로필에 자동 복사되지 않습니다
- Facebook으로 로그인하는 경우, Firebase Authentication(providerId: facebook.com)을 통해 인증에 필요한 제공자 식별자와, Firebase가 제공하는 경우에 한하여 이메일 주소 등 인증 메타데이터를 처리할 수 있습니다(이메일을 얻지 못할 수 있음). 표시 이름 또는 프로필 사진 등 소셜 프로필 필드는 Qlinx 프로필에 자동 복사되지 않습니다
- 프로필 정보(예: 로마자 이름, 생년월일, 국적, 거주 또는 거주 예정지, 선택 전화번호, 업종, 경력, 시험 관련 정보, 프로필 사진 및 기타 이용자 입력 내용)
- 학습 진도, 즐겨찾기, 설정 및 추천 관련 정보
- QP 잔액, 원장, 권리 및 Store 구매 동기화 상태(앱 내 식별자. 구매 토큰은 공개 웹 페이지에 표시되지 않습니다)
- 앱 내 Important Inbox 항목 및 읽음 상태, 그리고 관련 기록
- 이용자가 Important Push를 켜고 OS 알림 권한도 부여한 경우, 푸시 전달에 사용되는 기기 식별 토큰이 처리될 수 있습니다(기본값 꺼짐. 모든 이용자로부터 항상 토큰을 수집하지 않습니다). 전달에는 Firebase Cloud Messaging을 사용합니다
- 기기 및 앱 진단, 충돌 보고(Crashlytics), 이용 및 오류 로그
- App Check 및 부정 방지에 필요한 기술 정보
- 관리 콘솔(CMS / admin) 조작 감사 정보(관리자용)
- 문의 시 이용자가 제공하는 정보
- Qurio AI를 이용하는 경우, 답변 생성에 필요한 이용자 입력, 필요한 대화 맥락, 제공자 이용 메타데이터(입력·출력·합계 토큰 수, 모델 식별자, 요청 식별자, 정규화된 한도 관련 측정값, 사고/안전 진단을 포함). 내부 엔화 환산 방침은 이용자에게 표시되지 않습니다
지속적인 위치 추적 및 광고 SDK 타기팅은 현재 구현에 포함되지 않습니다. 정적 웹 페이지(landing / Legal / auth action)는 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
2. 이용 목적
서비스 제공, 인증, 세션 관리, 학습 데이터의 저장 및 동기화, QP 부여/소비/해제/추천 처리, 구매 검증, 환불, 부정 방지, 감사, 사고 대응, 문의 처리, 중요 안내(앱 내 Inbox 및 선택적 Important Push), Qurio AI 답변 생성, 이용 한도 및 Premium 이용 관리, 보안 및 안전, 부정 방지, 서비스 품질 유지, 법령 준수.
3. 외부 서비스(사용 중)
- Google Firebase / Google Cloud(Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Hosting, Firebase App Check, Firebase Cloud Messaging 등)
- Firebase Crashlytics
- RevenueCat
- Apple App Store / Google Play
- Google Gemini API(Qurio AI 답변 생성. Gemini Developer API. 전송하는 모델 식별자는 구현 시점의 설정을 따릅니다)
처리는 일본 밖에서 이루어질 수 있습니다. 당사는 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다(법령이 요구하는 경우 제외). 당사는 처리 업무를 서비스 제공자에게 위탁할 수 있습니다. Google이 제품 개선에 데이터를 사용하는지 여부, 보관 기간, 국외 처리 장소의 세부 사항은 Google의 조건 및 당사의 계약 상태에 따릅니다. 당사는 현재 Google이 입력을 저장하지 않는다거나 Google이 제품 개선에 사용하지 않는다고 단정하지 않습니다. 안전, 정책, 법령 또는 규제 대응을 위한 제한적 처리가 이루어질 수 있습니다.
4. 보관·계정 삭제
보관 기간은 목적, 법령 및 보안 필요에 따르며, 단일한 고정 일수를 정하지 않습니다. 계정 삭제 시 프로필, 진도, 설정, 즐겨찾기, QP, 권리, 이용자 측 추천 표시, Important Inbox, 알림 설정, deviceTokens 등은 삭제 또는 익명화됩니다. 구매, 환불, 원장, webhook 및 감사 기록은 법령, 부정 방지 또는 감사 목적으로 보관될 수 있으나 재등록 후 데이터 복원에는 사용되지 않습니다. 당사는 모든 이용자 데이터가 즉시 물리 삭제된다고 단정하지 않습니다. Qlinx의 한도 및 요청 원장은 비율 또는 비용 관리를 위해 이용자 질문 문장이나 답변 본문을 추가로 저장하지 않습니다. 이는 Qlinx가 질문이나 답변을 전혀 저장하지 않는다고 단정하는 것이 아닙니다. Facebook Login 이용자는 Facebook 이용자 데이터 삭제도 참조해 주십시오.
5. 보안
당사는 접근 통제, 통신 보호, 보안 규칙, App Check 등의 조치로 유출 및 무단 접근 방지를 위해 노력합니다.
6. 공개, 정정, 삭제 등
당사는 정보 주체의 공개, 정정, 삭제 등 요청에 적용 법령에 따라 대응합니다.
7. 미성년자
미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 부모 또는 법정 후견인의 동의를 받은 후 이용해 주십시오.
8. 문의
개인정보 문의: support@qlinx.jp / 전화: 090-8520-4217(일반 문의와 동일)
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