Liên hệ
Về dịch vụ chung, quyền riêng tư, thanh toán, bảo vệ dữ liệu hoặc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ chung dưới đây.
- Đơn vị vận hành: PIS Japan LLC
- Email: support@qlinx.jp
- Điện thoại: 090-8520-4217
- Giờ tiếp nhận: 10:00–18:00 (trừ cuối tuần, ngày lễ, năm mới và ngày nghỉ khác; tiếng Nhật)
- Thời gian phản hồi: thường trong 3 ngày làm việc (nội dung phức tạp có thể lâu hơn)
Example inquiry topics
- General service, privacy, billing/refund questions
- Account deletion (subject example: “Qlinx account deletion request”). Fallback when in-app deletion cannot be used. Identity verification may be requested. No fixed completion days. (Japanese text is authoritative.)
Kênh này không phải đường dây khẩn cấp, cảnh sát, nhập cư, v.v. Không hỗ trợ 24 giờ.
Vui lòng ghi: email đăng ký (nếu biết), chi tiết, thời gian xảy ra, thiết bị (Android/iOS), phiên bản ứng dụng. Với thanh toán: số đơn cửa hàng (nếu biết). Không gửi token mua hoặc thông tin bí mật.