QP เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน & การคืนเงิน
1. QP คืออะไร
- QP คือแต้มที่ใช้ได้เฉพาะในแอป Qlinx เราจัดการทั้ง QP ฟรีและ QP ที่ซื้อ
- ไม่ใช่เงินตราที่ชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย ไม่ใช่เงินสด ไม่ใช่สกุลเงินดิจิทัล
- ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ไม่มีการโอนระหว่างผู้ใช้ ไม่สามารถย้ายไปกระเป๋าเงินภายนอกได้
- ใช้ได้เฉพาะกับ Course / Feature ที่กำหนดภายใน Qlinx
- QP ไม่ได้อธิบายหรือเสนอในฐานะการลงทุน ผลตอบแทน หรือผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
2. การซื้อ & การเติมยอด
- ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าบน Apple App Store / Google Play (เช่น แพ็ก QP)
- หลังซื้อ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะตรวจสอบธุรกรรมผ่าน Store / RevenueCat ก่อนเติมยอด QP
- การสะท้อนผลอาจใช้เวลา การประมวลผลแบบ idempotent ป้องกันการเติมซ้ำ
3. การใช้ (ปลดล็อก)
- สามารถใช้ QP เพื่อปลดล็อกเนื้อหา Catalog ที่มีสิทธิ์
- ตามนโยบายปัจจุบัน สินค้า Catalog รายการที่มีสิทธิ์จะให้การปลดล็อกถาวร (Entitlement) ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ ทั้งนี้ไม่ได้รับประกันว่าบริการเองจะมีให้ใช้อย่างถาวร หรือว่าสิทธิจะคงอยู่หลังลาออก
- สินค้าที่ใช้ได้ให้ถือตามการแสดงในแอปเป็นหลัก สินค้าที่ยังไม่เผยแพร่หรือไม่ใช้งานไม่สามารถซื้อหรือปลดล็อกได้
4. ความสัมพันธ์กับ Premium
- Premium และ QP เป็นบริการแยกกัน
- ไม่สามารถใช้ QP เพื่อชำระค่า Premium ได้
- การซื้อ Premium ไม่ทำให้ได้รับ QP
- การสิ้นสุดระยะเวลา Premium ไม่ทำให้ยอด QP หายไป
- การสิ้นสุดระยะเวลา Premium ไม่ทำให้สิทธิที่ได้รับอย่างถาวรด้วย QP สูญหาย
5. QP ฟรี & QP ที่ซื้อ
- QP ที่ได้จากการแนะนำเพื่อน ฯลฯ อาจถือเป็น QP ฟรี
- QP ที่ได้จากการซื้อ Store อาจถือเป็น QP ที่ซื้อ
- เมื่อท่านมีทั้ง QP ที่ซื้อและ QP ฟรี โดยหลักแล้วจะใช้ QP ฟรีก่อน
- การจัดการการใช้และการคืนเงินของ QP ฟรีและ QP ที่ซื้อ ให้ถือตามบันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- เราไม่ลดรางวัลแนะนำเพื่อนที่ยกให้แล้วแบบย้อนหลัง (เว้นแต่การฉ้อโกงหรือข้อยกเว้นที่คล้ายกัน)
6. วันหมดอายุ
ตามนโยบายปัจจุบัน QP ไม่หมดอายุอัตโนมัติ หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะพิจารณาข้อกำหนดทางกฎหมายและผลกระทบต่อการให้ที่ยกไปแล้ว และแจ้งล่วงหน้า
7. การคืนเงิน การยกเลิก & ชาร์จแบ็ก
- สิทธิและขั้นตอนการคืนเงินอาจขึ้นกับข้อกำหนดของสโตร์ Apple / Google และกระบวนการของแต่ละสโตร์ เราไม่รับประกันการคืนเงินแทนสโตร์
- หากยืนยันการคืนเงิน การยกเลิก ชาร์จแบ็ก หรือการซื้อที่เป็นการฉ้อโกง เราอาจปรับ QP ที่ให้ไปแล้ว ทบทวนสิทธิการปลดล็อก และบันทึกหรือชำระหนี้คืนเงิน
8. เมื่อลบบัญชี
QP ที่ยังไม่ใช้และสิทธิการปลดล็อกจะไม่ได้รับการคืน การลงทะเบียนใหม่ถือเป็นบัญชีใหม่โดยไม่มีการโอนต่อ
9. ผู้เยาว์
หากผู้เยาว์ใช้บริการ โปรดใช้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
10. ราคา
ราคา การแสดงรวมภาษี และเนื้อหาแพ็ก ให้ถือตามหน้าจอซื้อสินค้าหรือบริการแต่ละรายการ และการแสดงของ Apple App Store / Google Play เป็นหลัก หน้านี้ไม่มีตารางราคาคงที่
สอบถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน: support@qlinx.jp